Tag: call center ไทย ประกันชีวิต-ปากน้ำ

ไมโครซอฟท์เริ่มให้บริการ Microsoft Teams Premium อย่างเป็นทางการ หลังเปิดตัวมาตั้งแต่เดือนตุลาคม 2022 Microsoft Teams Premium เป็นแพ็กเกจอัพเกรดของ Microsoft Teams ในราคา 10 ดอลลาร์/คน/เดือน (ช่วงโปรโมชั่นเหลือ 7 ดอลลาร์/คน/เดือน) โดยจะได้ฟีเจอร์ระดับสูงเพิ่มขึ้นอีกหลายอย่าง Intelligent Recap ใช้ AI สรุปประชุมออนไลน์ออกมาเป็นเอกสารให้ พร้อมไฮไลท์การพูดของผู้เข้าร่วมประชุมแต่ละคน ตอนนี้เอนจินการสรุปประชุมยังเป็นของเก่าอยู่ แต่ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าจะอัพเกรดเป็น OpenAI GPT-3.5 ที่เป็นผลจากไมโครซอฟท์เข้าไปลงทุนใน OpenAI AI-generated chapters บันทึกคลิปการประชุมออนไลน์ แล้วใช้ AI ช่วยแบ่งช่วงให้ว่าแต่ละช่วงเป็นเรื่องอะไร กดเลื่อนดูย้อนหลังได้สะดวก personalized timeline markers ในคลิปย้อนหลังยังบอกด้วยว่ามีคนเอ่ยถึงเราช่วงไหนบ้าง และเราเข้าหรือออกห้องประชุมช่วงไหนในคลิป advanced meeting protection จำกัดชั้นความลับของการประชุม กำหนดว่าใครสามารถบันทึกการประชุมได้บ้าง ใส่ลายน้ำป้องกันคลิปรั่วได้ ฟีเจอร์อื่นๆ ได้แก่ live translations ถอดเสียงพูดในวิดีโอออกมาเป็น […]

อินเทลประกาศหั่นราคาจีพียูระดับกลาง Intel Arc A750 ที่วางตัวไว้เป็นคู่แข่งของ GeForce RTX 3060 โดยมีประสิทธิภาพต่อราคาดีกว่า จากเดิม 289 ดอลลาร์ ลงเหลือ 249 ดอลลาร์ (เฉพาะการ์ดแบรนด์ของอินเทลเอง) โดยบอกว่าเป็นความตั้งใจตามยุทธศาสตร์หลักของบริษัท ที่เน้นออกจีพียูราคาคุ้มค่า มาเป็นทางเลือกให้ผู้บริโภค หากเทียบกับราคา RTX 3060 รุ่นแรม 8GB เท่ากัน ตอนนี้ขายอยู่ที่ 339 ดอลลาร์ ถูกกว่ากันถึง 90 ดอลลาร์ นอกจากการลดราคาแล้ว อินเทลยังออกอัพเดตไดรเวอร์รอบไตรมาส 1/2023 ปรับปรุงปัญหาประสิทธิภาพของเกมเก่าๆ โดยเฉพาะเกมที่เป็น DirectX 9 อย่าง CS:GO, Half-Life 2, League of Legends ช่วยเพิ่มเฟรมเรตได้มากขึ้นถึง 43% เมื่อเทียบกับไดรเวอร์ที่ออกพร้อมจีพียู ส่วนเกมใหม่ๆ ก็รองรับเทคนิคการสเกลภาพ XeSS เพิ่มขึ้นเช่นกัน You read that […]

Alphabet บริษัทแม่ของกูเกิล รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 4 ปี 2022 รายได้รวม 76,048 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 1% เมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันในปีก่อน และมีกำไรสุทธิ 13,624 ล้านดอลลาร์ ซีอีโอ Sundar Pichai กล่าวว่ามีโมเมนตัมการเติบโตที่ดีในธุรกิจคลาวด์, subscription ของ YouTube และสินค้าตระกูล Pixel ขณะที่ AI จะเข้ามาเสริมกับบริการต่าง ๆ มากขึ้นหลังจากนี้ ตัวเลขรายได้ส่วนที่น่าสนใจมีดังนี้ YouTube มีรายได้ส่วนโฆษณาลดลงเป็น 7,963 ล้านดอลลาร์ สอดคล้องกับภาพรวมรายได้โฆษณากูเกิลที่ลดลงเป็น 67,838 ล้านดอลลาร์ ขณะที่ Google Cloud รายได้เพิ่มขึ้นเป็น 7,315 ล้านดอลลาร์ กลุ่ม other ที่รวม Pixel ด้วย เพิ่มขึ้นเป็น 8,796 ล้านดอลลาร์ Alphabet จะปรับการรายงานตัวเลขมีผลในไตรมาสปัจจุบันเป็นต้นไป ระบุว่าเนื่องจาก AI […]

แอปเปิลรายงานผลประกอบการประจำไตรมาสเดือนธันวาคม 2022 รายได้รวม 117,154 ล้านดอลลาร์ ลดลง 5% เมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันในปีก่อน โดยแอปเปิลมีรายงานตัวเลขรายได้ที่ลดลงครั้งล่าสุดเมื่อปี 2019 ส่วนกำไรสุทธิอยู่ที่ 29,998 ล้านดอลลาร์ รายได้แยกตามกลุ่มธุรกิจสะท้อนชัดเจนว่ารายได้ที่ลดลงมาจาก iPhone เป็นหลัก โดยมีรายได้ 65,775 ล้านดอลลาร์ ลดลง 8%, Mac ลดลง 29% เป็น 7,735 ล้านดอลลาร์, iPad เพิ่มขึ้น 30% เป็น 9,396 ล้านดอลลาร์ ซีอีโอ Tim Cook กล่าวว่าในไตรมาสที่ผ่านมา แอปเปิลมีอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานรวมมากกว่า 2 พันล้านเครื่องเป็นครั้งแรก ส่วนซีเอฟโอ Luca Maestri บอกว่าธุรกิจ Services ก็เติบโตทำสถิติใหม่สูงสุดอีกไตรมาส มีรายได้ 20,766 ล้านดอลลาร์ มีกระแสเงินสดจากการดำเนินงานมากกว่า 3.4 หมื่นล้านดอลลาร์ ส่วนหนึ่งจะนำมาลงทุนตามแผนการเติบโตระยะยาว ข้อมูลเพิ่มเติมที่น่าสนใจจากช่วงแถลงผลประกอบการกับนักลงทุน และการให้สัมภาษณ์กับ […]

Amazon รายงานผลประกอบการไตรมาสที่ 4 ปี 2022 ยอดขายรวมเพิ่มขึ้น 9% เทียบกับไตรมาสเดียวกันในปีก่อนเป็น 149,204 ล้านดอลลาร์ กำไรสุทธิลดลงมากเหลือ 278 ล้านดอลลาร์ เนื่องจาก Amazon มีรายการบันทึกขาดทุนจากเงินลงทุนใน Rivian ราว 2.3 พันล้านดอลลาร์ AWS ยังคงเป็นธุรกิจที่เติบโตสูง ไตรมาสนี้มีรายได้ 21,378 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 20% มีกำไรจากการดำเนินงานเฉพาะส่วนธุรกิจ 5,205 ล้านดอลลาร์ อีกธุรกิจที่เติบโตสูงแบบเงียบ ๆ คือโฆษณา รายได้เฉพาะส่วนนี้เพิ่มขึ้น 19% เป็น 11,557 ล้านดอลลาร์ ก่อนหน้านี้ Amazon ได้ประกาศปลดพนักงานเพิ่มราว 18,000 คน ซึ่งซีอีโอ Andy Jassy บอกว่าเป็นผลกระทบระยะสั้นจากความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ แต่บริษัทยังมั่นใจในแผนการลงทุนและการเติบโตระยะยาว โดยเฉพาะส่วนรีเทลในต่างประเทศ และบริการคลาวด์ ที่มา: Amazon Topics: AmazonFinancial Report

โซนี่รายงานผลการดำเนินงานของไตรมาส 3 ตามปีการเงินบริษัท 2022 สิ้นสุดเดือนธันวาคม ยอดขาย PS5 ทำสถิติสูงสุดในไตรมาสที่ 7.1 ล้านเครื่อง เพิ่มขึ้นเกือบเท่าตัวเมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันในปีก่อน PS5 จึงขายไปแล้วรวม 32.1 ล้านเครื่อง นับตั้งแต่เปิดตัว ข้อมูลนี้สะท้อนว่าสถานการณ์ PS5 ขาดตลาด ตอนนี้ดีขึ้นมากแล้ว ภาพรวมทางการเงินของโซนี่ในไตรมาส รายได้รวม 3.41 ล้านล้านเยน เพิ่มขึ้น 13% จากปีก่อน และมีกำไรสุทธิ 3.99 แสนล้านเยน ธุรกิจเกมเป็นรายได้ส่วนใหญ่ของบริษัทในไตรมาสนี้ มีรายได้ 1.25 ล้านล้านเยน กลุ่มสินค้าเทคโนโลยีเพื่อความบันเทิงและบริการ 7.53 แสนล้านเยน และธุรกิจเพลง 3.64 แสนล้านเยน ตัวเลขอื่นที่น่าสนใจ จำนวนสมาชิก PlayStation Plus เพิ่มขึ้นเป็น 46.4 ล้านบัญชี, God of War Ragnarök ขายได้แล้วรวม 16.1 ล้านชุด (PS4+PS5) […]

ข้อมูลนี้ไม่ได้มาจากทาง OpenAI เอง แต่เป็นการวิเคราะห์ของ UBS วาณิชธนกิจรายใหญ่ ประเมินว่า ChatGPT บริการแชตบอต AI ของ OpenAI มีจำนวนผู้ใช้งานเป็นประจำทุกเดือน (MAUs) มากกว่า 100 ล้านคน ในเดือนมกราคมที่ผ่านมา โดยตัวบริการเปิดให้ใช้งานได้ทั่วไปเมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายนที่ผ่านมา UBS บอกว่าในเดือนแรกของการให้บริการ จำนวน MAUs มีประมาณ 57 ล้านคน เฉพาะวันแรกที่เปิดให้ใช้งานมีคนมาใช้ประมาณ 13 ล้านคน ด้วยอัตราดังกล่าวจึงกล่าวได้ว่า ChatGPT เป็นแอปสำหรับผู้ใช้งานทั่วไป ที่มีผู้ใช้เติบโตเร็วที่สุดในโลก ด้วยจำนวน 100 ล้านคน ภายใน 2 เดือน เทียบกับ TikTok ใช้เวลา 9 เดือน และ Instagram ใช้เวลา 2 ปีครึ่ง คำถามต่อมาก็คือ ChatGPT จะยังเติบโตด้วยอัตราเร่งนี้ไปอีกนานแค่ไหน โดยเฉพาะเมื่อบริการประกาศแผนใช้งานแบบเสียเงินออกมาแล้วที่ราคา […]

Twitter ประกาศหยุดให้บริการ Twitter API แบบฟรี มีผลทั้ง API v2 และ API v1.1 ตั้งแต่วันที่ 9 กุมภาพันธ์ เป็นต้นไป ทั้งนี้ Twitter บอกว่าจะออกแผนใช้งานแบบ Paid Basic มาแทนในภายหลัง แต่ยังไม่ได้บอกว่าจะคิดราคาเท่าใด โดยจะให้รายละเอียดเพิ่มเติมในสัปดาห์หน้า Twitter บอกว่าที่ผ่านมาหลายปี ผู้ใช้งานหลายร้อยล้านคน ได้ส่งทวีตรวมแล้วมากกว่าล้านล้านทวีต และคิดเป็นหลายพันล้านทวีตต่อสัปดาห์ ข้อมูลใน Twitter เป็นหนึ่งในชุดข้อมูลที่ทรงพลังมากที่สุด และ Twitter ก็ต้องการให้บริการเข้าถึงที่รวดเร็วและครบครัน ฉะนั้นผู้ใช้งานจะยังคงสามารถเชื่อมต่อแอปกับแพลตฟอร์มได้ ทั้งนี้การตัดสินใจปิดการใช้งาน API แบบฟรี อาจมองเป็นเหตุการณ์ต่อเนื่องจากการสั่งแบนแอป 3rd Party ก็ได้ ตามแนวทางที่ซีอีโอ Elon Musk หาวิธีการเพิ่มรายได้ Twitter รูปแบบต่าง ๆ การประกาศปิด API แบบฟรี น่าจะเห็นผลกระทบมากที่สุดกับบรรดาบอต Twitter ต่าง […]

EA เผยผลประกอบการไตรมาส 4/2022 ภาพรวมรายได้ลดลง 1% จากปัจจัยมีเกมใหญ่ออกน้อย (มีแค่ NFS Unbound และ NHL 23) แต่ธุรกิจยังแข็งแกร่งมากจากแฟรนไชส์ FIFA FIFA 23 ขายดี และกำลังจะทำสถิติยอดขายสูงสุดของซีรีส์ FIFA ทุกภาค (ไม่ได้เปิดเผยตัวเลข) แม้เป็นภาคสุดท้ายที่จะใช้ชื่อ FIFA ก็ตาม FIFA Mobile มีรายได้เพิ่มขึ้น 91%, FIFA Online 4 มีรายได้เพิ่มขึ้น 112% The Sims มีผู้เล่นหน้าใหม่เพิ่ม 10 ล้านคน จากการปรับ The Sims 4 มาเป็นเกมเล่นฟรี ฐานผู้เล่นเกมรวมของ EA ขยายเป็น 650 ล้านคนแล้ว ไตรมาสนี้ EA ยังประกาศปิดโครงการเกม Apex Legends Mobile, Battlefield […]

โซนี่เริ่มปล่อยอัพเดตเฟิร์มแวร์ PS5 เวอร์ชัน Beta มีของใหม่ที่สำคัญคือรองรับการคุยเสียง Discord จากเครื่อง PS5 โดยตรงแล้ว (หลังปล่อยให้ฝั่ง Xbox ทำเสร็จไปก่อนครึ่งปี) ของใหม่อย่างอื่นได้แก่ รองรับ Variable Refresh Rate (VRR) สำหรับความละเอียด 1440p, แชร์คลิปหรือภาพที่แคปบน PS5 ไปยังแอพ PlayStation บนมือถือ เพื่อให้แชร์ลงโซเชียลง่ายขึ้น, ฟีเจอร์สั่งจับภาพด้วยเสียงพูด (“Hey PlayStation, capture that!”) เป็นต้น ที่มา - PlayStation Blog, Discord Topics: PS5DiscordGamesPlayStationSony

Santa Monica Studio ผู้สร้างเกมซีรีส์ God of War เปิดเผยผ่านทวิตเตอร์ว่าเกมภาคล่าสุด God of War Ragnarok มียอดขายแตะ 11 ล้านชุดแล้ว (นับรวมทั้งเวอร์ชัน PS4 และ PS5) เกมภาคก่อนหน้านี้ God of War ฉบับปี 2019 ถือเป็นเกมยอดขายสูงสุดอันดับหนึ่งของยุค PS4 และถ้านับรวมเกมเวอร์ชันพีซีด้วย ตอนนี้มียอดขายรวม 23 ล้านชุด We’re incredibly humbled that #GodofWarRagnarok has officially sold through 11 million copies! None of this would be possible without the support of our fans, […]

IBM ประกาศความร่วมมือกับ NASA โดยจะให้ใช้โมเดลปัญญาประดิษฐ์เพื่อหาข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวกับโลกและข้อมูลภูมิสารสนเทศอื่น ๆ โดยจะใช้ AI ทำงานร่วมกับข้อมูลดาวเทียมสำรวจโลกของ NASA โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์แบบ Foundation Model เป็นครั้งแรก โมเดลปัญญาประดิษฐ์ของ IBM ที่ใช้ในความร่วมมือครั้งนี้ คือ Foundation Model จะถูกเทรนด้วยชุดข้อมูลจำนวนมากที่ไม่ได้จัดรูปแบบข้อมูลไว้ล่วงหน้า (unlabeled data) และสามารถจะสามารถนำข้อมูลที่ได้ไปประยุกต์กับงานรูปแบบอื่นๆ ทำให้ NASA สามารถเก็บข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูลได้รวดเร็วขึ้นเพื่อศึกษาและจัดการกับผลกระทบของภาวะโลกร้อน ทั้ง 2 จะร่วมมือกับพัฒนาเทคโนโลยีอื่นอีก โครงการหนึ่งคือ IBM จะเทรนโมเดลปัญญาประดิษฐ์ด้วยชุดข้อมูล Harmonized Landsat Sentinel-2 (HLS) ของ NASA ที่เป็นข้อมูลเกี่ยวกับพื้นดินและการใช้ที่ดิน เพื่อใช้วิเคราะห์ร่องรอยการเปลี่ยนแปลงทางภูมิศาสตร์ อย่างภัยธรรมชาติ ผลผลิตทางการเกษตร ที่อยู่อาศัยของสัตว์ป่าเพื่อใช้ศึกษาระบบนิเวศของโลก อีกโครงการหนึ่งคือการจัดทำคลังข้อมูลเรื่องโลกและวิทยาศาสตร์ โดย IBM ได้พัฒนาโมเดล NLP ที่ได้รับการเทรนโดยใช้บทความที่ให้ความรู้เรื่องโลกเกือบ 300,000 ชิ้น เพื่อให้สามารถค้นหาข้อมูลง่ายขึ้น และโมเดลตัวเต็มได้รับการเทรนจาก PrimeQA ซึ่งเป็นระบบถาม-ตอบได้หลายภาษาของ […]

AMD ประกาศราคาซีพียู Ryzen 7000X3D เวอร์ชันเพิ่มแคช L3 แบบ 3D V-Cache วางเป็นเลเยอร์ เพื่อให้แคชใหญ่ขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพในการเล่นเกมมากขึ้น ซีพียูทั้ง 3 รุ่นเปิดตัวตั้งแต่ช่วงหลังปีใหม่ แต่เพิ่งประกาศราคา ก่อนเริ่มวางขายรุ่น Ryzen 9 สองตัวในวันที่ 28 กุมภาพันธ์นี้ และรุ่น Ryzen 7 จะตามมาในเดือนเมษายน Ryzen 7 7800X3D 8 คอร์ 16 เธร็ด, แคช 104MB, ราคา 449 ดอลลาร์ Ryzen 9 7900X3D 12 คอร์ 24 เธร็ด, แคช 140MB, ราคา 599 ดอลลาร์ Ryzen 9 7950X3D 16 คอร์ […]

Netflix ประกาศเพิ่มฟีเจอร์เสียงรอบทิศทาง Spatial Sound แบบไม่ต้องมีอุปกรณ์ช่วย ให้สมาชิกใช้งานกับหนัง-ซีรีส์กว่า 700 เรื่องที่รองรับ แต่จำกัดเฉพาะแพ็กเกจสูงสุด Premium เท่านั้น (สมาชิกระดับ Basic หรือ Standard คืออด) Netflix ใช้เทคโนโลยีจาก Sennheiser ที่ใช้กับลำโพงหรือหูฟังทั่วไปได้ ตัวอย่างหนังและซีรีส์ที่รองรับคือ Stranger Things, The Watcher, Wednesday, Knives Out: Glass Onion, You, Your Place or Mine, Luther: The Fallen Sun, Tour de France เป็นต้น นอกจากนี้ สมาชิกระดับ Premium ยังได้สิทธิเพิ่มคือขยายจำนวนอุปกรณ์ที่ดาวน์โหลดหนังแบบออฟไลน์เก็บไว้ จากเดิม 4 เพิ่มเป็น 6 อุปกรณ์ ถือเป็นอีกแรงจูงใจให้คนขยับเป็นแพ็กเกจ Premium ด้วย […]

เมื่อวานนี้เราเห็น EA ยกเลิกโครงการพัฒนาเกม 2 เกมคือ Apex Legends Mobile และ Battlefield Mobile แต่จริงๆ แล้วอาจยังไม่จบแค่นั้น เพราะมีข่าวไม่ยืนยันจาก Bloomberg ว่ามีโปรเจคเกม Titanfall ถูกยกเลิกอีกหนึ่งเกม โปรเจคเกมนี้เป็นผลงานของสตูดิโอ Respawn Entertainment อีกเช่นกัน ตามข่าวบอกว่าโค้ดเนมของเกมคือ Titanfall Legends ตัวย่อ TFL เป็นเกมแบบเล่นคนเดียว เนื้อเรื่องอยู่ในจักรวาล Apex Legends และ Titanfall มีทีมพัฒนาราว 50 คน หัวหน้าโปรเจคนี้คือ Mohammad Alavi หนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้ง Respawn และทีม Titanfall ตั้งแต่ภาคแรก แต่เขาลาออกไปแล้วตั้งแต่ต้นปี 2022 ทีมพัฒนา Titanfall Legends จะถูกย้ายไปตำแหน่งอื่นในบริษัท ส่วนคนที่ไม่สามารถหาตำแหน่งใหม่ได้จะถูกปลดออก โดยได้รับแพ็กเกจชดเชย หากข่าวนี้เป็นจริง เท่ากับว่าตอนนี้สตูดิโอ Respawn […]